Produto não recebido

Olá José!

Lamentamos o contratempo ocorrido no processo de entrega da sua compra e garantimos que estamos à disposição para solucionar o seu caso da melhor maneira possível!

Na Facilit Store, assim que o status de importação não autorizada é incluído sobre algum pedido, um novo envio da mercadoria é realizado automaticamente. Os dados desse reenvio são enviados para o endereço eletrônico cadastrado no ato da compra.

Trabalhamos com total respeito e comprometimento para com os nossos clientes e garantimos a entrega de todo e qualquer produto adquirido em nossa loja.

No que diz respeito ao seu contato conosco, via email, nenhuma mensagem foi localizada. Todos os contatos realizados conosco via email são respondidos em até 24h úteis. Esse é o tempo hábil para que a sua mensagem seja verificada e solucionada por um de nossos colaboradores.

Mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido e garantimos a entrega da sua mercadoria. Informamos também que entramos em contato com o senhor, via email, para que maiores detalhes sobre o novo envio da sua mercadoria sejam localizados por ti.

Qualquer dúvida estamos sempre à disposição via email ou WhatsApp. Todos os nossos contatos estão disponíveis em nosso site.
Atenciosamente,

Equipe Facilit Store.