Sem conexão de internet
Respondida
Macaé - RJ
08/01/2023 às 10:12
ID: 157021391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesestou sem conexão desde o dia 28, hoje faz 12 dias, mas já cheguei a ficar 1 mês direto sem conexão, a empresa relata que estragou algum equipamento (é internet via a rádio) e estão esperando a chegada dele, mas quem sai no prejuízo sou eu, pois trabalho home office, fora que, por obrigação eles deviam ter equipamentos reservas para casos como esse.
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Resposta da empresa
08/01/2023 às 10:15
Ola Isadora! Acreditamos que a empresa que você mencionou é uma empresa do sudeste que atua com internet fixa. Nós somos uma empresa parceira da operadora TIM , trabalhamos apenas com internet móvel e atuamos apenas nos estados de Ceara, Paraíba, Rio Grande do Norte, Piaui e Bahia.