Devolução do produto
Não resolvido
Jaguariúna - SP
12/02/2025 às 18:14
ID: 209780447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de Ar condicionado Air Max,no site daLojas Facilit, pedido *****,em 01/02.recebi um produto que não era o que comprei via Whatsapp.Recebi rastreio ***** e recebi,no dia 6/06 esse produto nada a ver.Entrei em contato para pedir a devolução e o reembolso,no mesmo dia do recebimento,mas não tive resposta,nem pelo Whatsapp nem pelo e-mail.No Whatsapp,identifaram-se como Equipe Carboni(Bruno) no link de rastreio.
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Consideração final do consumidor
24/03/2025 às 21:01
Loja [Editado pelo Reclame Aqui],só serve para enganar o consumidor, ficando com nosso dinheiro ( foi um valor alto), enviando um produto que parece mais um brinquedo. Infelizmente as parcelas continuam sendo cobradas no meu cartão. Não consegui falar com a empresa bde forma nenhuma.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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