Falha no login com GOV.BR impede acesso aos serviços do Facilita Brasil
Não respondida
Petrópolis - RJ
21/05/2026 às 12:55
ID: 249296525
Estou enfrentando um problema grave ao tentar acessar os serviços do Facilita Brasil utilizando o login GOV.BR. O sistema simplesmente não funciona corretamente e impede o acesso à plataforma, impossibilitando a utilização dos serviços disponíveis.
Já tentei acessar por diferentes horários, atualizar a página, repetir o login e verificar meus dados do GOV.BR, mas o problema continua acontecendo. O mais preocupante é que estou precisando resolver questões importantes e urgentes, e essa falha está me impedindo completamente de prosseguir.
Em pleno 2026, é inaceitável um sistema de autenticação essencial ficar indisponível ou apresentar falhas sem uma solução rápida, principalmente quando depende de integração com serviços governamentais.
Pedido:
Solicito uma solução urgente para o problema de login com GOV.BR, bem como uma verificação técnica da integração do sistema. Também peço um retorno com orientações claras e um prazo para normalização do acesso, pois estou sendo prejudicado pela indisponibilidade da plataforma.