Reclamação de cliente sobre ausência de nota fiscal, com descaso no atendimento.
Não resolvido
Mesquita - RJ
07/04/2026 às 10:55
ID: 245360843
Fiz uma compra de um ventilador de teto pelo site da loja em 28/01/2025. O ventilador num primeiro momento não foi entregue, e depois de MUITO insistir me responderam no WhatsApp e reenviaram o ventilador, sem a nota fiscal. Estou cobrando a nota fiscal ainda um ano depois e não respondem, me ignoram solenemente. Enviei email e diversas tentativas de contato por telefone e veem meu número e não atendem.
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Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 14:09
A empresa só enviou a nota fiscal depois de ser aberto um chamado no Pronco-SP e eles terem sido acionados na Justiça. Não recomendo de forma alguma
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2