Solicitação de empréstimo não paga

Question

Fiz a solicitação de empréstimo onde eles me disponibilizaria um valor para pagar mensalmente apartir de agosto a parcela, no entanto, foi solicitado ser paga umas taxas , paguei a taxa prestamista a do banco central e no decorrer apareceu várias outras taxas. Eu queria cancelar pois já saiba que era falso , porém não tem nenhum modo de cancelar e nem solicitar o reembolso e também não recebi o meu empréstimo