Ligações inoportunas e perturbação da paz

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

06/05/2025 às 15:36

ID: 216398701

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Perturbação da paz, ligações constantes e insistentes.
Peço que excluam meu contato da lista de transmissão de vcs. Não tenho nenhum interesse e não me cadastrei em nenhum contato desse Banco Futuro. Além do incomodo é desagradável e ligações durante meu horário de trabalho .
Vale lembrar o que diz o Código de Defesa do Consumidor (CDC) - Lei n 8.078/1990: Que estabelece que é direito do consumidor ser protegido contra práticas comerciais abusivas, como ligações constantes e inoportunas. A prática de telefonar repetidamente, sem a devida solicitação ou consentimento do consumidor, pode ser considerada uma forma de abuso de direito e de perturbação do consumidor, o que fere o princípio da boa-fé e da liberdade de contratar, previstos no Código.
Excluam imediatamente meu contato ou providências legais serão tomadas

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Resposta da empresa

06/05/2025 às 15:41

Boa tarde
não sei do q se trata sua reclamação, uma vez q nao somos, e nao conhecemos esse Banco citado https://******* trabalhamos fazendo ligações ativas para clientes, somente damos retorno a quem entra no nosso site e faz cadastro, creio que se enganou quando selecionou o nome da nossa empresa

Consideração final do consumidor

06/05/2025 às 16:02

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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