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Tramandaí - RS

03/12/2023 às 19:49

ID: 177307863

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Comprei um rolo de cabo UTP que retirei na loja e recebi lacrado,abrindo a embalagem e usando o produto diagnostiquei defeito no mesmo. Recorri a garantia de troca,me informaram que como eu havia aberto a embalagem não poderiam substituir o produto. Como diagnosticar um produto defeituoso sem que se abra a embalagem e ponha o mesmo em uso? Empresa com baixo nivel de profissionalismo. Recori de todas as formas tentar uma substituição amigavel,mas a arrogância da responsavel na matriz da empresa é bem maior que o profissionalismo. Lamentavelmente vou tomar medidas judiciais. Pouco me importa o tempo que for necessario,pois perdi muito mais tentando amigavelmente. Além do mais só fornecem nota fiscal acaso o cliente exigir,do contrario apenas um simples canhoto impresso como um pedido de orçamento.