FACILITA INGRESSOS

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Santo André - SP

12/01/2023 às 08:51

ID: 157295755

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 02/12/******* fiz a compra do ingresso para o show do Circuito Reggae que iria acontecer no dia 03/12/*******, porém no próprio dia 03/12/******* algumas horas antes, uma das bandas anunciou que o show tinha sido cancelado devido a falta de estrutura, acreditamos que fosse devido a chuva, a empresa Facilita não enviou nenhum e-mail informando sobre o cancelamento, enviei email nos dias 04/12 e 07/12 solicitando uma posição de quando o valor seroa estornado e não obtive resposta, no dia 07/01/******* houve a remarcação do show e também não houve nenhuma informação que o ingresso seria transferido para essa data, ou seja, não tive nenhum retorno e nem o estorno do pagamento, gostaria que a empresa retornasse e estornasse o crédito.