Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/03/2025 às 11:14

ID: 211352551

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No começo de fevereiro de ******* comprei no site " FACILITA JÁ " um frasco de ******* ML de impermeabilizações.
Paguei e como não entregavam, entrei em contato com o Facilita já. Quem respondeu foi um tal de estevaomenezesdelima14 .Foi fornecido um código para rastreamento que não funciona. Codigo: LP*******4.
Já tentei ver pelo site dos correios e não tem informações. Como já faz mais de um mês e estão me enrolando pergunto:
Será que já cai em novo [Editado pelo Reclame Aqui]?

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Consideração final do consumidor

21/05/2025 às 10:45

Ficaram de me ressarcir e só estão protelando. Trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui]. Me informaram que eu deveria pagar a alfândega mas quando fiz o pedido não informaram que era um produto importado. Esse é o [Editado pelo Reclame Aqui]. Já cai em outro [Editado pelo Reclame Aqui] que além de pagar o produto pediram para pagar a alfândega. Paguei e não me entregaram. Honestidade acima de tudo. Isso está acontecendo constantemente no comércio on line.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2