Recebi e não solicitei cartão de crédito, não consegui devolver e agora estou sendo cobrado por anuidade indevida.
Respondida
Lorena - SP
19/03/2026 às 10:36
ID: 243720255
Recebi um cartão de crédito que não pedi, tentei devolver e não consegui. Agora recebi um aviso que estou devendo 400 reais de anuidades. O nome do cartão é Cartão Palmeiras. Não uso e nunca usei o cartão Palmeiras, tentei devolver e não consegui.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 11:02
Bom dia, Suely!
Gostaríamos de informar que nossa empresa é responsável apenas pelo processamento dos pagamentos. Não trabalhamos com cartão de credito.
Agradecemos a sua compreensão, Equipe Facilitapay