Dificuldade no cancelamento de seguro pet
Resolvido
São Paulo - SP
24/07/2025 às 20:46
ID: 222940959
Estou tentando cancelar o seguro pet,porém no tel n consigo n acham meu seguro no sistema e o watts da facilita n chega mensagem,aguardo retorno
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Resposta da empresa
24/07/2025 às 21:33
Olá Denise, boa noite!
Realmente estamos com problemas técnicos no nosso WhatsApp, e não estamos recebendo mansagens. Esse problema foi reportado em nosso site e também nas nossas redes sociais.
Pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que estamos trabalhando para resolver o mais breve possível.
Seu seguro PET está sim ativo e em nosso sistema, acabamos de verificar.
Pedimos gentileza ligar no nosso ******* ******* 87 00 amanhã, a partir das 9:00 que o cancelamento será feito de forma imediata.
Consideração final do consumidor
25/07/2025 às 15:39
Entraram contato rapidamente e foi solucionado o problema, agradeço pelo contato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10