Negativa de estorno
Respondida
Belo Horizonte - MG
30/12/2023 às 10:55
ID: 179382723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 14/12 uma mini bicicleta montável, pagando taxa extra para entrega rápida. No dia 23/12 a loja me mandou por WhatsApp uma mensagem de que o produto estava em falta e que seria feito um estorno para meu cartão de crédito. O estorno não foi feito e a empresa está alegando que eu é que cancelei a compra. Tenho todos os e-mails e WhatsApp registrados.