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Magé - RJ

29/02/2024 às 11:43

ID: 183533267

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados, Genial investimento

Espero que esta mensagem os encontre bem. Gostaria de relatar um incidente desagradável que ocorreu recentemente. No dia 21/02/******* fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], e gostaria de buscar uma solução junto a vocês.

No dia 21/02/*******, realizei a transação no aplicativo da Nubank no valor de *******,97, conforme comprovante anexo. No entanto, posteriormente descobri que se tratava de uma atividade [Editado pelo Reclame Aqui], a qual não condiz com os padrões de integridade que sempre associei à sua empresa.

Diante disso, solicito gentilmente a intervenção da empresa para que possamos resolver essa situação da melhor forma possível. Estou disposto a colaborar com todas as informações necessárias e espero contar com o apoio e a compreensão da equipe para solucionar este impasse.

Agradeço desde já pela atenção e estou à disposição para fornecer qualquer informação adicional que possa ser útil na resolução deste caso.

Além disso, gostaria de solicitar o reembolso do valor referente à transação [Editado pelo Reclame Aqui], conforme as políticas da empresa. Estou confiante de que, juntos, poderemos resolver essa situação de forma satisfatória.

Agradeço novamente pela atenção e aguardo ansiosamente por uma resposta positiva.

Atenciosamente,
Lavynia Pereira

Se puder, entre em contato comigo pelo meu gmail, tenho o comprovante e as provas.