cheque
Não resolvido
São Paulo - SP
25/07/2026 às 07:04
ID: 254804197
Cobrando dívida de dois mil e um
Dívida prescrita
Quero retirada do SPC
Compartilhe
Resposta da empresa
28/07/2026 às 13:37
Prezado Maurino,
Agradecemos por sua manifestação.
Esclarecemos que a empresa atua em conformidade com a legislação vigente. A eventual prescrição da dívida não extingue a obrigação, mas limita determinadas medidas judiciais, não impedindo, por si só, a realização de cobrança extrajudicial quando realizada de forma regular.
Para que possamos analisar o apontamento mencionado e prestar os devidos esclarecimentos, solicitamos que entre em contato com nossos canais oficiais de atendimento. Caso seja identificada qualquer inconsistência, as providências cabíveis serão adotadas.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Facilite
(11) 99493-8700.
Réplica da empresa
28/07/2026 às 13:42
Prezado Maurino,
Agradecemos por sua manifestação.
Esclarecemos que a empresa atua em conformidade com a legislação vigente. A eventual prescrição da dívida não extingue a obrigação, mas limita determinadas medidas judiciais, não impedindo, por si só, a realização de cobrança extrajudicial quando realizada de forma regular.
Para que possamos analisar o apontamento mencionado e prestar os devidos esclarecimentos, solicitamos que entre em contato com nossos canais oficiais de atendimento. Caso seja identificada qualquer inconsistência, as providências cabíveis serão adotadas.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Facilite
(11) 99493-8700.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 18:41
Faz cobrança indevida
Tem várias reclamações
Na plataforma
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0