Falta de suporte e informações claras sobre documentos de novo funcionário
Resolvido
Campo Grande - MS
19/11/2025 às 00:27
ID: 232285225
Estou tentando entender quais documentos preciso enviar sobre um funcionário contratado recentemente. Perguntei pelo suporte e só recebi respostas automáticas que não explicam nada. A parte trabalhista exige atenção e eles não estão oferecendo nenhum suporte claro. Isso é preocupante.
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 14:35
Olá, Fábio!
Agradecemos pelo seu contato. Sentimos muito pela situação mencionada e queremos resolvê-la da melhor forma possível.
Já identificamos sua solicitação e entraremos em contato no privado para entender todos os detalhes e buscar uma solução rápida e eficaz.
Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Facilite Contabilidades Online
Consideração final do consumidor
19/11/2025 às 22:14
Agradeço demais pela clareza na resposta. Era justamente o que eu precisava pra fechar essa pendência aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
24/11/2025 às 17:00
Olá, Fábio!
Agradecemos por confirmar que sua solicitação foi resolvida.
Ficamos felizes em saber que conseguimos atender você da melhor forma possível.
Seguimos à disposição sempre que precisar, e continuamos comprometidos em oferecer um atendimento transparente, ágil e eficiente.
Conte com a Facilite Account Global para o que for necessário!
Atenciosamente,
Equipe Facilite Account Global