Não me respondem
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/06/2025 às 07:06
ID: 219558967
Não querem mais me atender. Recebem msg e não respondem.
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 11:35
Olá Marcos Aurélio, tudo bem?
Aqui é o Bruno Guedes, CEO da Facilite Contabilidades Online.
Antes de mais nada, quero pedir desculpas pelo transtorno no nosso atendimento. Tivemos um problema técnico com o número que estávamos utilizando para nos comunicar com você, mas essa situação já foi resolvida.
Acabei de solicitar que nossa equipe entre em contato com você ainda hoje para dar continuidade no seu atendimento e garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de corrigir isso. Seguimos à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Bruno Guedes
CEO Facilite Contabilidades Online
Réplica do consumidor
16/06/2025 às 18:34
Realmente, entraram em contato pra se justificar e não me responderam. vocês são muito estranhos.
Disseram que o WhatsApp foi bloqueado. por que não me mandaram msg por outro número? Eu já entrei contato com carioca números dessa empresa. Ninguém responde!
Consideração final do consumidor
16/06/2025 às 19:48
Não atendem. Sumiram.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/10/2025 às 14:41
Olá, Marcos Aurélio. Tudo bem?
Agradecemos novamente pelo seu retorno e compreensão. Nossa equipe já entrou em contato e o atendimento foi devidamente regularizado.
Caso surja qualquer outra dúvida ou necessidade, estamos totalmente à disposição pelos nossos canais oficiais.
Conte sempre com a Facilite!
Atenciosamente,
Equipe Facilite Contabilidades Online