Sumiram, aguardando 28 hrs para receber qualquer tipo de serviço

Olá Stav, tudo bem?

Aqui é o Bruno Guedes, CEO da Facilite Contabilidades. Conforme conversamos, quero mais uma vez pedir desculpas pelo transtorno causado e agradecer pela sua paciência enquanto trabalhamos na resolução da sua solicitação.

Nos dias 3 e 4 de dezembro, tivemos uma sobrecarga no atendimento devido a comunicados importantes enviados aos nossos clientes, o que impactou a agilidade de algumas respostas. Apesar disso, já encaminhamos a declaração de faturamento, e estamos finalizando a declaração de patrimônio líquido, que será enviada em breve.

Estamos revisando nossos processos para evitar esse tipo de atraso e garantir um atendimento ainda mais eficiente.

Se houver qualquer outra pendência ou necessidade, não hesite em me chamar diretamente. Estou à disposição para ajudar.

Agradeço pela confiança em nossos serviços. Vou marcar sua reclamação como resolvida, mas caso precise de algo, pode contar comigo!

Atenciosamente,
Bruno Guedes
CEO - Facilite Contabilidades Online