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Rio de Janeiro - RJ

16/09/2024 às 07:03

ID: 197463961

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra e o prazo que aparecia no momento da compra era envio de 3 a 5 dias.
Já não correspondia ao prazo de entrega, mas ao envio, que não pressupõe o recebimento.
Em segundo lugar na finalização da compra o prazo era de 5 a 12 dias úteis para recebimento.
Já se passaram 20 dias úteis sem resposta da empresa.
O código de rastreio enviado não dá resultado na busca.
O atendimento por e-mail ou WhatsApp não responde mais.
Não recomendo, a empresa não demonstra seriedade no tratamento aos clientes, não informa que as compras vem da China e não cumpre prazos ou responde.

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Consideração final do consumidor

07/05/2026 às 15:05

[Editado pelo Reclame Aqui]!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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