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Passo Fundo - RS

27/09/2024 às 10:09

ID: 198343737

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Comprei uma jaqueta e demorou mais de 60 dias para chegar. Estou tentando contato com a empresa para efetuar a troca desde que recebi o produto, porém não obtenho resposta. O motivo da troca é porque ficou pequena. Não consta informação no site de como proceder para efetuar a primeira troca, que é gratuita. Já enviei whatsapp para o número que consta no site (*******), assim como enviei mensagens via email (*******) e não há retorno.
Estou com um produto que não posso aproveitar e a empresa não retorna minhas mensagens.
Aguardo uma solução.