Portabilidade com promessa de troco não cumprida e falta de suporte

Olá, Solange Maria Teixeira!

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e por qualquer desconforto causado. Nosso compromisso é sempre garantir transparência e resolver qualquer pendência com agilidade e respeito.

Já encaminhamos o seu caso para o setor responsável, que fará uma verificação detalhada sobre o valor informado e a situação do seu contrato.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente conosco pelo número******* para que possamos tratar do seu atendimento de forma personalizada e concluir a resolução o quanto antes.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar. Estamos à disposição para resolver o seu caso da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - FaciliteCred