FACILITY - Proteção Veicular

Reclamar dessa empresa

Belford Roxo - RJ

27/03/2026 às 05:57

ID: 244465535

Contratei um seguro pedi que a seguradora assim enviasse um técnico para colocar o rastreador na minha moto no dia 13/03 as 9:15 o técnico chegou as 09:40 ele saiu desse dia pra ca começou a minha dor de cabeça, com essa empresa que eles contrataram pra fazer meus serviços chamada Satcom .
No mesmo dia já não funcionava,eles alegaram que funcionaria em 24 horas se acontecesse alguma coisa nesse período comigo ninguém iria saber onde eu estava,liguei pra eles eles falaram que enviaram um técnico assim foi feito dia 17/03 o técnico chegou as11:00 mecheu falou que o equipamento marcava posição incorreta ja que eu estava na minha casa e ele constava que eu estava em outra cidade,o técnico trocou o aparelho e falou que estava tudo ok,o aparelho funcionou depois parou,funcionou e parou .
No dia 24 /03 mandaram outro técnico chegou 12:00 e saiu 13:00 Alagando Que estava tudo normal .
Conclusão dia 25/03 meu gps voltou apresentar falhas,hoje dia 26/03 continua sem funcionar parou na localidade de Benfica e nunca mais funcionou .
Gostaria de uma posição da seguradora o qual contratei e paguei pelo serviço de segurança e monitoramento do meu veículo o qual ela não vem prestando o serviço contratado colocando assim meu patrimônio e minha vida em risco.
Desde o dia que eu coloquei meu gps nunca funcionou perfeitamente um mês pagando por algo que não funciona .
E quando liga pra eles em vez deles vir imediatamente marca pra fazer análise com 2 dias isso é um absurdo.