Seguro negado e cobrança indevida para transferência de veículo
Respondida
Nilópolis - RJ
24/04/2026 às 18:16
ID: 246895657
Péssimo seguro, meu pai teve um carro batido e não foi pago.
Fui transferir o meu carro que vendi para o amigo que comprou e a facily esta me cobrando 2 meses para eu pagar e cancelar. Sendo que nem venceu 1 mês e eles estão cobrando 2 meses sem nem usar.
Horrível, não indico para ninguém.
Tinha 5 carros neles, estou tirando todos os carro.
Nunca mais coloco meus carro aqui.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 17:02
Olá, Sr. Hugo,
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por nos sinalizar a situação e pela disponibilidade durante o contato, o que possibilitou a condução adequada do atendimento.
Conseguimos estabelecer contato e alinhar a tratativa, de modo que a solicitação foi devidamente esclarecida e resolvida.
Ficamos felizes em saber que o chamado foi conduzido de maneira satisfatória.
Agradecemos, mais uma vez, por toda a parceria durante esse período e esperamos ter a oportunidade de tê-lo conosco novamente em breve.
Atenciosamente,
Equipe Facility