Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Palhoça - SC

21/09/2023 às 18:31

ID: 172519163

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui contactado pela Facility, me oferendo emprestimo. Fiz um de R$ 40.*******. Alguns dias depois fui contctado pela consultora Ariela a qual me ofereceu uma redução nas parcelas. Diante da oferta tentadora aceitei. Quando percebi eu havia trocado uma prestação de R$ *******.00 por uma de R$1.*******. Reclamei a mesma consultora prometeu que faria o pedido de redução de parcelas que deveria chegar ao valor de R$ *******,00 (em media). Todavia mesmo com a redução a parcela fiou em R$ *******.00 ou seja, maior que a original,.
Diante da minha insatisfação, mesma consutora prometeu que resolveria. E novamente me convenceu a trocar de emprestimo . Quando vi, eu havia assumido uma prestação de R$1.*******.
Ja indgnado, com a situação, a consultora Ariela prometeu resolver. Todavia não resolveu e simplesmente ignorou a situação até o momento.
Ressumindo fui LUDIBRIADO/ENGANADO me fizeram trocar uma prestação que originalmente era de R$*******.00 por uma de R$1.*******.
Tive que SOZINHO tentar resolver a situação e mesmo assim continuo pagando uma prestação de R$ 1.*******.

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Consideração final do consumidor

17/09/2024 às 12:41

Me ignoraram completamente. Tive que resolver minha situação sozinho com meu banco.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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