Carro riscado no estacionamento Facility que opera na entrada do Hotel Íbis Congonhas
Resolvido
São Carlos - SP
26/04/2023 às 10:10
ID: 163561233
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma viagem entre os dias 31/03 e 07/04 e deixei meu carro no Estacionamento Facility que opera na entrada do Hotel Íbis Congonhas. Ao retirar meu carro veio a surpresa: o para-choque dianteiro estava batido e arranhado tanto do lado esquerdo quanto do lado direito. Entrei em contato com o supervisor Everaldo do estacionamento (pelo WhatsApp) e enviei dois orçamentos de funilarias para consertar os danos. Solicitei ressarcimento do valor gasto e, até agora, nada. Aguardando providências.
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Resposta da empresa
26/04/2023 às 13:38
Prezado Sr. Roberto,
Lamento o ocorrido e informo que as providencias já foram tomadas para o reparo em seu veiculo.
A Funilaria e Pintura Sao Jose foi contactada.
O Ederaldo conversou com Luciana e soube que o serviço já foi feito.
Aguardamos dados para reembolso.
Obrigada pela compreensão e fico a disposição.
Att
Facility Estacionamento
Consideração final do consumidor
26/04/2023 às 15:11
Caso resolvido somente após a publicação no Reclame Aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7