Comprei uma escova alisadora e não recebi
Respondida
Salvador - BA
17/02/2022 às 21:11
ID: 138647975
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite !
Dia 12/01/******* comprei a escova alisadora e fiquei aguardando receber o código de rastreamento como prometido, mandei email, tentei contato no zap e Instagram e ninguém me respondeu até hoje.
Insatisfação total com essa empresa.
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Resposta da empresa
18/02/2022 às 10:53
Olá Gabriela, boa noite, tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno e atraso. Devido ao grande número de pedidos em relação a promoção relâmpago que tivemos e também a um feriado nacional no país de nosso fornecedor, o estoque não estava preparado para a demanda que teve, e com isso, acabou atrasando.
Novamente pedimos mil desculpas por isto, no entanto, já estão sendo enviados todos os pedidos, inclusive o da senhora, e em poucos dias deve chegar em sua residência! O código de rastreio será enviado pelo e-mail que a senhora realizou a compra!
Atenciosamente,
Facility Prime.