Escova Alisadora
Em réplica
São Luís - MA
17/02/2022 às 22:25
ID: 138651515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 18 de Janeiro uma escova alisadora, pagamento aprovado, ficaram de mandar via email codigo de rastreamento e não mandaram. Prazo de no max 17 dias úteis. Ja tentei falar por email, direct e telefone disponiveis e NADA. Absurdo!
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Resposta da empresa
18/02/2022 às 10:53
Olá Marcelle, boa noite, tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno e atraso. Devido ao grande número de pedidos em relação a promoção relâmpago que tivemos e também a um feriado nacional no país de nosso fornecedor, o estoque não estava preparado para a demanda que teve, e com isso, acabou atrasando.
Novamente pedimos mil desculpas por isto, no entanto, já estão sendo enviados todos os pedidos, inclusive o da senhora, e em poucos dias deve chegar em sua residência! O código de rastreio será enviado pelo e-mail que a senhora realizou a compra!
Atenciosamente,
Facility Prime.
Réplica do consumidor
27/02/2022 às 20:32
Até hoje não recebi email com codigo de rastreio,muito menos a entrega da escova.
Réplica do consumidor
22/03/2022 às 03:59
Gostaria de uma posição da empresa. Pois já paguei o total do produto que já era pra ter chegado há DOIS meses.
Réplica do consumidor
16/01/2023 às 23:04
Vai fazer UM ANO! [Editado pelo Reclame Aqui] total