Recebimento de ligações excessivas e indesejadas de telemarketing oferecendo empréstimos
Resolvido
São Paulo - SP
02/06/2026 às 17:50
ID: 250376747
Não sei o banco certo, mas todos os dias me ligam funcionários da facility para me oferece empréstimo, ligam de dia de noite, final de semana, toda hora, não tenho sossego
Última ligação foi uma tal de Kelly que me ligou.
E são inúmeros números.
Não tenho interesse
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 13:53
Olá Wendell!
Lamentamos o ocorrido e agradecemos o seu feedback, pois ele é essencial para que possamos aprimorar continuamente nossos processos internos.
Lamentamos a sua experiência, informamos que o número mencionado foi localizado em nossa base de contatos e excluído de forma imediata, garantindo que nenhum novo contato será realizado por nossa empresa.
Reforçamos que não compactuamos com abordagens insistentes ou desrespeitosas e atuamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), prezando sempre pela privacidade e pelo respeito aos consumidores.
Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido, pois seu feedback é fundamental para o aprimoramento contínuo de nossos processos. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
SAC Clientes Facility
WhatsApp: (48) 99924-8359
Telefone: (48) 3036-2777
E-mail: [email protected]
Danielly Guzzo
Time Facility
Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 11:05
Não farei negócio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1