Não respondem as perguntas e não entregam o produto
Não resolvido
Campinas - SP
08/11/2022 às 22:33
ID: 153168449
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas pulseiras e ao serem questionados no wApp, ignoram as mensagens. A compra foi realizada em 15/10/22 e durante a compra informam prazos diferentes que depois não cumprem. As mensagens são visualizadas mas simplesmente nao respondem. BO já realizado e amanhã estarei realizando queixa [Editado pelo Reclame Aqui] no PROCON local. NAO RECOMENDO!!!
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Resposta da empresa
25/01/2023 às 10:34
Segue o código de rastreamento: *******
Réplica do consumidor
25/01/2023 às 17:52
O código de rastreamento informado não se encontra na base de dados do site de rastreamento dos Correios. RECOMENDO A TODOS NÃO USAREM OS SERVIÇOS DA EMPRESA FACILITY SALE QUE PROMOVE SEUS PRODUTOS NO INSTAGRAM. RECEBEM O PAGAMENTO E NÃO ENTREGAM O SEU PRODUTO.
Consideração final do consumidor
25/01/2023 às 18:02
Atendimento desrespeitoso e ineficiente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/02/2023 às 11:16
O código de rastreamento consta sim no sistema dos correios, favor verificar!