Burocracia após compra e pagamento

Em réplica
Irecê - BA
15/01/2025 às 18:39
ID: 207349429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAntes de pagar não teve nenhuma barreira, após a compra e pagamento aí já tem uma semana, e nada de aprovar o cadastro muito menos de enviar a máquina
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Resposta da empresa
16/01/2025 às 17:40
Olá, tudo bem?
Nossa equipe de RA já entrou em contato com você pelo WhatsApp e já fizemos o decpacho da sua máquina, agora é só aguardar que logo ela chegará por aí. Beleza?
Agradecemos a paciência.
Réplica do consumidor
17/01/2025 às 11:24
aguardando solução definitiva, ainda não tenho acesso total ao sistema
Réplica do consumidor
17/01/2025 às 11:26
aguardando solução definitiva, ainda não tenho acesso total a minha conta e a máquina tá com status de preparação para envio, e no app da facilita não consigo fazer nada!