Reembolso
Respondida
Limeira - SP
23/07/2025 às 18:25
ID: 222837397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero reembolso, muita enrolação só pra enviar a maquininha, nunca vi isso de criar o e-mail e senha pra mim no PagBank e ainda não envia o código de rastreio. Se tá assim no cadastro e entrega imagina depois durante o uso da maquininha. Agradeço o bom atendimento, mas a burocracia é pessima!
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Resposta da empresa
04/08/2025 às 16:18
Boa tarde, Karen! Tudo bem?
Verificamos o histórico do seu atendimento via WhatsApp e vimos que você optou por continuar com a maquininha. Ficamos muito felizes com a sua decisão e por ter nos dado a oportunidade de mostrar que pode contar com a FacilityPay como sua parceira de negócios.
Seguimos à disposição para o que precisar. Nosso compromisso é sempre oferecer o melhor atendimento e as melhores condições para o seu negócio.
Atenciosamente,
Equipe FacilityPay