Cobrança [Duplicidade] Declaração de Possível Concluinte Urgente
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
10/11/2025 às 15:35
ID: 231510667
Preciso de ajuda ! Estou precisando de uma declaração e já tem mais de 5 dias . Primeiro que a faculdade cobra até pra você piscar os olhos . As chances que você tem na recuperação é somente 1 tentativa , caso não consiga tem que pagar 20 reais. Dei entrada em uma declara de possível concluinte onde me
Cobraram 65,00 e agora na hora de pedir , estão cobrando novamente . Tenho como comprovar . Preciso da minha declaração urgente!
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 10:36
Prezada aluna, espero que esteja bem!
Agradecemos por compartilhar seu relato e entendemos sua preocupação em relação ao seu curso de pós-graduação na Facuvale. Gostaríamos de assegurar que nosso compromisso é sempre com a excelência acadêmica e o atendimento de qualidade aos nossos alunos, garantindo que todos possam concluir seus cursos de forma transparente e organizada.
Informamos que, no momento, o processo segue dentro da normalidade acadêmica. Para que seja possível a emissão do certificado, é necessário aguardar o prazo mínimo de conclusão do curso, que é de 4 meses, conforme estabelecido pelas diretrizes institucionais.
Verificamos em nosso sistema que a declaração solicitada já foi devidamente emitida e encaminhada à senhora via WhatsApp. Assim que o prazo mínimo for cumprido, o sistema liberará automaticamente as opções de dispensa ou envio do TCC. Após essa etapa, será possível solicitar o certificado de conclusão normalmente pelo portal do aluno.
Informamos que entramos em contato no número registrado na reclamação, para prestar todo o suporte necessário.
Em caso de eventual dúvida, permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Facuvale