Faculdade não cumpre promessa de datas diferentes para conclusão de cursos de pós-graduação
Não respondida
Belo Horizonte - MG
23/07/2026 às 19:27
ID: 254696677
Realizei uma reclamação anterior por este canal e a faculdade respondeu apenas com uma mensagem genérica, informando que entraria em contato comigo via WhatsApp. No entanto, até a presente data, nenhum contato foi feito e meu problema continua sem solução.
Antes de efetuar a compra de 3 cursos de pós-graduação, perguntei expressamente se eles poderiam ser realizados com datas de conclusão e emissão de diplomas diferentes. Tenho todo o histórico de conversas salvo via WhatsApp, no qual a atendente ***** me confirmou categoricamente que isso seria possível.
Para minha surpresa, ao iniciar a segunda pós-graduação, notei que a data de conclusão veio concomitante à da primeira. Ao questionar o suporte se todos os diplomas viriam com datas sobrepostas inclusive o do terceiro curso, que sequer realizei , a atendente simplesmente parou de me responder e ignorou minhas mensagens.
Fui duramente [Editado pelo Reclame Aqui] por esta instituição. Fui vítima de propaganda enganosa e de descumprimento da venda. A faculdade vende o serviço sob [Editado pelo Reclame Aqui] promessas, não cumpre o que promete, alega publicamente que vai resolver e abandona o aluno sem respostas.
Exijo uma solução imediata e definitiva para a adequação das datas dos meus cursos/diplomas conforme o que me foi vendido, ou tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de proteção ao consumidor (Procon) e pela via judicial.
Aguardo retorno efetivo e sem mensagens automáticas.