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Reclamação em réplica

Em réplica

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Natal - RN

25/04/2024 às 17:21

ID: 187533523

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 3 pós nessa faculvale que antes era faceming, fiquei bloqueada sem assistir aula por meses e sempre tentando contato pra resolver e sem sucesso, mas todos os meses pagando, quando foi com um mês pra terminar o prazo é que eles liberaram pra terminar, solicitei que aumentasse o prazo pois eu não conseguiria concluir os cursos em 1 mês, a mesa pediu que eu realizasse um pagamento de *******,00 por cada curso para estender o prazo por 6 meses.. Isso é um absurdo, já dei entrada na papelada com advogada, eu não indico essa faculflaudulenta pra ninguém.. E outra os cursos não tem aula nem vídeo aula joga uma apostila em PDF pra você ler e responder as provas e ainda fazer o TCC sem base nenhuma.. Eles fazem de tudo pra você se inscrever pra depois ficar estoquindo dinheiro pra você poder concluir e receber o diploma.

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Resposta da empresa

26/04/2024 às 09:51

Prezada Aluna, espero que esteja bem!


O prazo de conclusão do curso de Pós-graduação e no máximo 18 meses. Entraremos em contato para suporte.

Atenciosamente,

Facuvale.

Réplica do consumidor

26/05/2024 às 23:50

Passou vários meses o meu acesso bloqueado e eu sempre tentando resolver e nada. Não resolveram nada e continua exigindo que pague a mais pra aumentar o prazo de conclusão, eu não indico essa pós pra ninguém, não tem aula, joga uma apostila em PDF para responder questionários.