Facuvale - Faculdade de Minas

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Várzea Alegre - CE

31/08/2026 às 17:43

ID: 257856903

Segunda cobrança indevida após conclusão e pagamento da pós-graduação

Esta é a segunda vez que a Faculvale realiza uma cobrança indevida em meu nome, mesmo após a conclusão e o pagamento da minha pós-graduação.
Concluí minha última pós-graduação com a instituição há quase um ano, e o curso foi integralmente pago no cartão de crédito em dezembro. Portanto, não existe qualquer pendência financeira relacionada ao curso.
Para minha surpresa, novamente foi emitido um boleto em meu nome, referente, aparentemente, à cobrança por certificado físico. Ocorre que em nenhum momento solicitei certificado físico e não autorizei qualquer serviço adicional que justificasse essa cobrança.
Considero extremamente grave que, mesmo após o pagamento integral e depois de já ter ocorrido uma situação semelhante anteriormente, a instituição continue emitindo cobranças em meu nome sem minha solicitação ou autorização.
Solicito o cancelamento imediato do boleto e de qualquer suposta pendência financeira, bem como a confirmação formal de que não há débitos vinculados ao meu CPF ou à minha matrícula.
Caso a cobrança não seja solucionada imediatamente, tomarei as medidas legais cabíveis, inclusive ingressando com ação judicial para resguardar meus direitos diante da cobrança indevida e da reincidência da instituição.
Aguardo uma solução definitiva, e não apenas a retirada pontual deste boleto, para que novas cobranças indevidas não sejam realizadas.