Empresa incompetente.
Não resolvido
Limeira - SP
28/06/2024 às 12:03
ID: 191785453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto em destaque de um shampoo, condicionador, mascara e mais um item cujo não sei o nome, fiz o pedido dia 20 e pela taxa de entrega economica que dizia chegar 7 dias depois, hoje é o 8 dia de espera e estou com medo de terem [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro, foram R$*******,00 e alguns centavos jogados fora, sinceramente que grande lixo de empresa, nunca na vida tive que passar por isso.
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Resposta da empresa
09/07/2024 às 08:51
Olá, Yuri! Quando sua reclamação chegou até nossa empresa, ainda não estava no prazo de entrega, a forma de envio que você escolheu eram de 7 dias úteis, e ainda estava com 6 dias úteis, te informei que a mercadoria estava a caminho e no prazo ia chegar, você escolheu fazer o estorno no seu banco do valor, então o valor foi estornado, tivemos que cancela o envio e pedi para que retornasse para nossa empresa. Mas sentimos muito por você não consegui obter o nosso produto, mas estaremos a disposição, para quando você senti o interesse em comprar novamente conosco.
Consideração final do consumidor
10/07/2024 às 11:20
[Editado pelo Reclame Aqui] e enganadores.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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