Reclamação resolvida

Resolvido

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Contagem - MG

10/04/2025 às 07:54

ID: 214417741

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quero cancelar a antecipação de salario mas não consegui pelo whatsapp pois me arrependi pelo juros peço o cancelamento imediato

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Resposta da empresa

10/04/2025 às 10:54

Olá, Tiago
Esperamos que você esteja bem!

Primeiramente, ressaltamos que não cobramos juros para antecipar e sim uma taxa de serviço que é apresentada à você antes de finalizar a contratação.

De qualquer forma, vimos que você conversou com um de nossos especialistas no dia 10/04 e já lhe foi orientado a respeito do cancelamento.

Esperamos que essa solução tenha atendido às suas expectativas e proporcionado uma experiência positiva.

Sua satisfação é muito importante para nós. Se possível, gostaríamos que avaliasse esta resposta.

Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de mais assistência, nossa equipe está disponível no WhatsApp das 9h às 18h. Você pode nos acessar através deste link: https://**************/

Estamos aqui para o que precisar!

Atenciosamente,
Equipe Facio

Consideração final do consumidor

10/04/2025 às 12:35

Resolução rapida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9