Empréstimo consignado não depositado e dificuldade de contato com o atendimento

Olá Dijelda!

Agradecemos pela sua manifestação e por utilizar a Facio.

Em atenção à sua solicitação.

Sua solicitação foi cancelada devido a dados inconsistentes na Dataprev.
✅ Com isso, o contrato também foi cancelado e não haverá nenhuma cobrança relacionada a ele.

📱 Sobre o contrato que ainda aparece no app da CTPS, essa atualização é de responsabilidade da Dataprev e deve ocorrer nos próximos dias.

🔎 Depois disso, você poderá conferir novas ofertas de crédito normalmente pelo aplicativo.


Mesmo depois que você assina o contrato, ainda acontece uma análise de crédito final. Essa análise é feita tanto pela Facio quanto pela Dataprev, que é a empresa ligada ao Governo Federal e responsável pela gestão da Carteira de Trabalho.

Ou seja, a assinatura do contrato não garante automaticamente a aprovação. Essa etapa serve justamente para confirmar se está tudo certo para liberar a operação.

No seu caso, essa análise não foi aprovada no momento. Por isso, a antecipação não pôde ser concluída agora.

Daqui a alguns dias, esse contrato deve ser cancelado automaticamente, e a partir disso você poderá tentar novamente.

Se desejar ainda pode tentar a antecipação de uma parte do seu salário, pelo nosso app:

👉 Para solicitar agora, é só acessar o link:
https://facio.com.br/cadastro/


Caso tenha outras dúvidas ou precise de auxílio, seguimos à disposição em nosso Whatsapp oficial de atendimento, (11) 4040-5513. O link a seguir leva diretamente para o nosso Whatsapp: https://wa.me/551140405513

Estamos dispostos a resolver qualquer dúvida sobre a Facio e nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe Facio