Esse mês não tive propostas de antecipação de salário continuo o mesmo valor

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Araçatuba - SP

15/05/2023 às 08:28

ID: 164628707

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom-dia esse mês eu fiz antecipação na data do vencimento só que não tive aumento como vou continuar usar esse antecipação se meu salário que vai cair nessa conta de carreteiro passa de 3 mil reais que vantagem eu tenho de usar um antecipação com esse crédito com limite baixo e ainda mesmo pagando no vencimento não aumenta meu limite nem os juros que eu paguei, pq o limite voltou menor da antecipação que peguei.

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Resposta da empresa

15/05/2023 às 15:22

Olá, boa tarde!

Ouvimos a sua reclamação, utilizaremos ela para melhorar nossos serviços.

Conforme conversamos pelo WhatsApp, você teve ofertas de crédito maiores. Porém, não é garantido que você terá aumentos sempre.

As ofertas de crédito são avaliadas mensalmente, considerando diversos fatores. A análise é automática e você pode ter um aumento, ou permanecer com os mesmos valores de antes para antecipar.

Nós trabalhamos para tentar liberar mais crédito para os clientes. Porém, eventualmente ele permanecerá o mesmo para que a Facio continue disponibilizando crédito para você e para outras pessoas.

O aumento do crédito é o tópico que mais debatemos para conseguir melhorar. Agradecemos a sua compreensão e esperamos lhe servir um produto melhor a cada renovação.

Atenciosamente,
Equipe Facio

Consideração final do consumidor

15/05/2023 às 15:35

Exclarecido minha dúvidas. Obrigado Bruno

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10