Impossibilidade de excluir cadastro após tentativas via WhatsApp

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Curitiba - PR

24/08/2026 às 11:54

ID: 257219641

É impossível conseguir excluir o cadastro!
Ficam passando de WhatsApp em WhatsApp
EU QUERO EXCLUIR O CADASTRO!

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Resposta da empresa

24/08/2026 às 17:59

Olá, Paola!

Poxa, entendemos totalmente a sua preocupação quanto a isso! A exclusão pode ser feita por meio do nosso canal de atendimento humano, no Whatsapp mesmo. Peço desculpas se houve alguma tentativa não conclusiva.

Mas já verificamos o seu registro e a exclusão foi realizada nesse momento. Já não existe cadastro ativo, conta de pagamento, contrato, saldo em aberto ou qualquer pendência financeira vinculada ao seu nome.

O compartilhamento de dados via Open Finance está revogado, e os seus dados pessoais foram excluídos nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados 🔍

Registramos a confirmação da exclusão também pelo canal privado, para você ter o retorno formal ✅

Obrigado pelo tempo em que esteve com a gente, Paola. Seguimos por aqui se precisar de qualquer coisa 💙

Caso precise de ajuda ou tenha qualquer dúvida posterior, estamos à disposição em nosso WhatsApp oficial de atendimento: (11) 4040-5513

Que você também pode acessar diretamente pelo link: https://wa.me/551140405513

⚠️ Se você recebeu alguma mensagem automática com link pelo WhatsApp, orientamos que não responda a essa conversa, pois ela não recebe mensagens. Para falar com nosso time, utilize o número oficial acima e selecione as opções "Tenho outra dúvida" e depois "Solicitar atendimento".

Seguimos à disposição para te ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Facio