Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

01/08/2026 às 14:16

ID: 255386207

Ja tempo usado facio porem tá umas que pago não aumenta nada limite quero sabe pq?

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Resposta da empresa

04/08/2026 às 12:05

Olá, Rafaelle! Tudo bem por aí? Espero que sim. 👋🏻

Compreendemos a sua dúvida e insatisfação referentes ao valor do seu limite de crédito e a como funcionam os aumentos em nossa plataforma.

O nosso agente de relacionamentos conversou com você por mensagem privada para detalhar a evolução da sua conta. Explicamos que a reavaliação do limite ocorre automaticamente todos os meses pelo nosso sistema, levando em consideração o seu histórico de uso, hábitos financeiros de cada usuário e pagamentos.

Acompanhamos a sua trajetória com a gente e identificamos que o seu perfil já passou por análises com aumentos de limite desde o seu cadastro inicial, mantendo-se atualmente no teto da oferta disponível para o seu contrato ativo. A próxima análise periódica do seu cadastro está programada para o dia 28/08/2026, e ficamos na torcida para que você receba uma oferta ainda maior.

Obrigado pela chance de conversar sobre isso e pela parceria durante o nosso contato! 🩵

Caso precise de ajuda ou tenha qualquer dúvida posterior, estamos à disposição em nosso WhatsApp oficial de atendimento:
📞 (11) 4040-5513
Que você também pode acessar diretamente pelo link:
https://wa.me/551140405513

⚠️ Se você recebeu alguma mensagem automática com link pelo WhatsApp, orientamos que não responda a essa conversa, pois ela não recebe mensagens. Para falar com nosso time, utilize o número oficial acima e selecione as opções “Tenho outra dúvida” e depois “Solicitar atendimento”.

Seguimos à disposição para te ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Facio

Consideração final do consumidor

04/08/2026 às 12:08

Muito boa atendimento Me explicou super direitinho como funciona

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10