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Maurilândia - GO

28/07/2026 às 12:19

ID: 255027699

Oi boa tarde
Eu uso a fácio pago certinho, e o limite nunca aumenta, $85 reais vocês falam aí se pagar aumenta o meu nunca aumentou, aumentou uma vez e foi $10 reais, gostaria que avaliasse meu caso pra continuar a usar o app

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 20:01

Olá, Paula Vanessa! Esperamos que você esteja bem.

Entendemos perfeitamente a sua frustração com o bloqueio do limite. Entendermos quanto o aumento de limite é importante para o seu planejamento.

Reconhecemos e parabenizamos você pelo seu excelente histórico conosco, pela sua pontualidade e pela parceria de sempre. Importa-nos de verdade com a sua experiência.

Conforme nosso bate papo, explicando com total transparência, nosso sistema realiza análises automáticas e periódicas das contas conectadas via Open Finance.

Para garantir total transparência, o Facio atua com microcrédito pontual e todas as reavaliações de limite são 100% automáticas . Nosso sistema analisa dados consolidados via Open Finance para entender a renda global e a saúde financeira de cada cliente.

A liberação de novos valores depende das análises do sistema e das movimentações e atos financeiros de cada usuário.

Orientamos que continuem mantendo seus hábitos e movimentos organizados. Nosso sistema realiza consultas periódicas, e estamos na torcida para que um novo limite esteja disponível para você em breve!


Caso precise de ajuda ou tenha qualquer dúvida, estamos à disposição em nosso WhatsApp oficial de atendimento:
(11) 4040-5513
Você também pode acessar diretamente pelo link:
https://wa.me/551140405513

⚠️ Se você recebeu alguma mensagem automática com link pelo WhatsApp, orientamos que não responda por essa conversa, pois ela não recebe mensagens. Para falar com nosso time, utilize o número oficial acima e selecione as opções “Tenho outra dúvida” e depois “Solicitar atendimento”.

Seguimos à disposição para te ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Facio

Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 12:18

Precisa melhorar

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7