Não consigo finalizar a antecipação

Question

Sempre pago antecipado e faço a antecipação em minutos. Porem, desta vez, deste ontem quando vou finalizar a antecipação a pagina fica em branco e nao finaliza. Ja tentei varias vezes, o app nap funciona para finalizar a contratação.

Accepted Answer

Olá Ana

Esperamos que esteja tudo bem por aí.

Compreendemos sua insatisfação e estamos aqui para te ajudar da melhor forma possível para resolver sua situação.

Verificamos que entrou em contato com nossos especialistas na data de 06/08/*******, e que neste contato foi realizada uma tratativa para o seu problema.

Ficamos felizes em saber que já conseguiu realizar sua nova antecipação na data de 06/08/*******.

Esperamos que essa tratativa tenha atingido suas expectativas e te proporcionado uma boa experiência.

Pedimos gentilmente que, se possível, avalie esta resposta, pois sua opinião é muito importante para nós.

Se surgir alguma dúvida ou se precisar de mais informações, estamos à disposição para ajudá-la através do nosso canal oficial de suporte no WhatsApp. Você pode entrar em contato conosco pelo seguinte link: https://**************/

Estamos comprometidos em oferecer todo o suporte necessário para resolver quaisquer questões que possam surgir.

Atenciosamente,

Equipe Facio.

Não consigo finalizar a antecipação

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor