Solicitação de documento de operação de crédito para comprovação junto ao FIES
Respondida
Vitória de Santo Antão - PE
27/08/2026 às 17:53
ID: 257400333
A operação de crédito que contratei por meio da Facio consta no meu Registrato vinculada à QI Sociedade de Crédito Direto S.A. (QI SCD S.A.).
Preciso encaminhar ao FIES todos os documentos e extratos referentes às minhas movimentações financeiras. No entanto, a Facio não disponibiliza um extrato da operação de crédito, e, por esse motivo, não consigo obter por meio do aplicativo um documento que comprove essa movimentação.
Dessa forma, solicito à QI SCD S.A. o envio de um documento oficial referente à minha operação de crédito, que contenha a identificação da QI SCD S.A., meus dados e as informações da operação, para que eu possa apresentá-lo ao FIES como comprovante.
Pode ser a cópia do contrato, extrato da operação, declaração ou qualquer documento oficial equivalente que permita comprovar a operação registrada em meu nome junto à QI SCD S.A.
Ressalto que o documento é necessário exclusivamente para fins de comprovação documental junto ao FIES.
Aguardo o envio do documento ou a orientação de como posso obtê-lo.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 13:39
Olá, Julya! Agradecemos o seu contato.
Verificamos a sua solicitação trata-se do mesmo assunto que já cuidamos e resolvemos com muito carinho no dia 26/08/2026 .
Nosso agente conversou com você pelo WhatsApp oficial no dia 26/08 e o documento foi enviado diretamente na conversa, contendo a identificação da instituição e todos os dados da operação.
O extrato da operação foi enviado para você pelo canal privado, já que envolve dados da sua conta e ficamos felizes por termos resolvido isso com você!
Confirmamos que a conta de pagamento vinculada às operações é mantida na QI SCD em seu nome, motivo pelo qual ela consta dessa forma no relatório do Banco Central.
Seguimos por aqui para o que precisar
Caso precise de ajuda ou tenha alguma dúvida, estamos à disposição em nosso WhatsApp oficial de atendimento: 📞 (11) 4040-5513 Você também pode acessar diretamente pelo link:
https://wa.me/551140405513
⚠️ Se você recebeu alguma mensagem automática com link pelo WhatsApp, orientamos que não responde por essa conversa, pois ela não recebe mensagens. Para falar com nosso time, utilize o número oficial acima e selecione as opções “Tenho outra dúvida” e depois “Solicitar atendimento”.
Seguimos à disposição para te ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Facio