Má qualidade do Comutador de ignição da Facobrás

Boa tarde Frederico.

Iniciamos um levantamento interno sobre os processos de produção do item citado na reclamação, mas já adianto ao senhor que nossas peças são *******% testadas antes da comercialização e não temos um histórico de desvio de Qualidade na produção do comutador *******.*******.

Nos colocamos a disposição para tirar todas as duvidas através do nosso site https://******* , e através do telefone*******.

Lamentamos pelo transtorno, sua opinião é muito importante para a Facobras

A disposição

Equipe de Qualidade Facobras

Não importa se as peças são *******% testadas mas não duram. O problema não está no funcionamento está na durabilidade. Se observar a original os contatos são 3 vezes maiores dos que os fabricados pela Facobrás, ou seja, um produto bem inferior ao original e consequentemente a durabilidade menor

Olá sr. Frederico .

A Facobras sempre está aberta a sugestões, dúvidas e reclamações.
Após seu questionamento em 15/03/******* foram produzidas 45.******* mil peças até a data de hoje 07/12/*******. O ocorrido não reflete como um todo.
Quando comenta sobre a diferença nos contatos deve-se observar os diversos projetos de peças originais existentes no mercado. Nosso produto *******.******* tem sua construção mecânica diferente dessa que você pegou como comparação, pois existem peças originais com construções diferentes. Quando desenvolvemos nosso produto, pegamos como base uma dessas peças originais. Por isso que existe diferença entre nosso contato e o contato da peça original que você desmontou para comparação.
Você , assim como os demais clientes que aplicam nossas peças, são de extrema importância nos feedbacks.
Estamos entrando em contato para alinharmos o envio de uma peça desse código para voltar a pegar confiança na marca.


Qualidade Facobras