Diploma
Em réplica
Itaquaquecetuba - SP
18/07/2023 às 17:46
ID: 168465499
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnviei meu ACC em Novembro de *******, fui informada de que levaria até 90 dias para a emissão e envio do diploma. Aguardei o prazo determinado, logo fiquei tentando contato com a instituição de ensino e não tive retorno, depois de muito tempo, recebi a mensagem de que meu certificado estava indo para a impressão e logo seria despachado, porém estou aguardando este momento acontecer e até a presente data de hoje, não tenho respaldo da solicitação.
Estou no aguardo do envio do diploma com urgência.
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Resposta da empresa
21/07/2023 às 16:12
Prezado(a) Sr(a) Erica silva de Goes, a senhora já foi atendida em nosso chat nos dias 14/07 e 18/07 e já foram passadas as explicativas com relação ao seu problema, agora aguardamos o seu retorno com relação ao que foi orientada.
Réplica do consumidor
21/07/2023 às 17:21
Sim, a questão que as orientações q vcs estão me oferecendo agora não condiz com a data da qual eu fiz a solicitação do Diploma, tiveram tempo suficiente para me enviar e agora q não existe mais a possibilidade, vcs vem com outra questão proposta Quero minha ******* sobre a antiga data e não de agora.