FACOP SERVICOS ODONTOLOGICOS

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Bauru - SP

28/01/2026 às 15:24

ID: 239103893

Realizei a aplicação de toxina botulínica na FACOP Bauru em 24/09/2025, mas o efeito durou praticamente 60 dias. Além da baixa qualidade do resultado, enfrentei diversos problemas no pós-procedimento:
Dificuldade Administrativa: A nota fiscal só foi emitida meses depois, sob o nome de outra empresa ("Instituto Estética Prime").
Negativa de Reparo: A clínica alegou que o tempo para retoque expirou e sugeriu que o problema seria minha saúde principalmente decifiência de zinco). Mesmo enviando exames que comprovam minha saúde perfeita, a reparação foi negada.
Irregularidades Graves: Ao solicitar meu prontuário, notei que não constam marca, lote ou validade do produto, violando normas da ANVISA e o Código de Ética Odontológico; impedindo qualquer verificação de procedência ou segurança biológica do material.
Falta de Transparência: No dia da aplicação, a seringa já veio preparada, sem que eu pudesse verificar a procedência, diluição ou higiene e manipulação adequada do material.
A instituição trata o cliente apenas como objeto de estudo, sem compromisso com a eficácia ou segurança; falta de ética profissional, descaso total com o paciente/consumidor.