Implantes dentários com problemas e descaso no atendimento ao paciente
Não resolvido
Bauru - SP
20/01/2026 às 09:30
ID: 238212395
Péssimos!
Meu Pai fe o procedimentos de implantes dos dentes ( Dizem que é barato mais não foi!). Pois bem desde que ele fez os implantes vive caindo, ele volta lá e acreditam que colam o dente e manda ele vir embora.
Porém em Novembro o dente caiu novamente, ele foi no seu horário agendado que era às 09h da manhã e acreditem ele saiu de lá às 19h da noite!, como ele já é de idade é muito bonzinho ficou lá esperando esse tempo todo. Tiraram todos os dentes dele TODOS e falaram que iriam entrar em contato para o retorno porém ele passou Natal e Ano Novo sem os dentes e ainda não retornaram!
Hoje liguei pra ver pq não ligaram e disseram que somente dia 17/02 pq a Doutora faz cada dia um procedimento e não tem horário disponível pra ele .
Minha vontade é ir com a polícia lá pra resolver isso.
Deixaram ele sem nenhum dente em datas comemorativas e ainda não estão nem aí para fazer o procedimento e foi bem caro, na hora de pagar mil maravilhas depois só por Deus.
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 12:22
Sr. Barbara, boa tarde.
Obrigado pela mensagem.
Somos uma faculdade e os atendimentos são feitos por alunos, por isso o custo extremamente baixo.
Desta forma realmente há questões envolvidas que diferem dos atendimentos particulares.
De qualquer maneira vamos entrar em contato e resolver da melhor maneira possível.
obrigado,
Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 10:44
Entraram em ctt super atenciosa, porém a data para o próximo agendamento continua distante até ver se vai resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
22/01/2026 às 11:24
Prezada, bom dia!
Conforme já explicado somos uma faculdade e dependemos da disponibilidade de agenda dos alunos e dos cursos.
Att.