Facop

Reclamar dessa empresa

Rio Tinto - PB

31/07/2026 às 13:30

ID: 255315227

Venho registrar minha insatisfação com a FACOP Faculdade Paulista em relação à condução da minha pós-graduação em Análises Clínicas.

Após aproximadamente três meses de curso, fui informada de que a turma seria cancelada sob a justificativa de não haver quantidade suficiente de alunos. Diante dessa situação, a instituição informou que realizaria o reembolso dos valores pagos.

Entretanto, já se passaram quase dois meses desde essa comunicação e, até o momento, não recebi o reembolso nem qualquer posicionamento concreto sobre a devolução dos valores. Para agravar a situação, as parcelas continuam sendo cobradas normalmente na fatura do meu cartão de crédito, mesmo com o cancelamento da turma por iniciativa da própria instituição.

Tenho tentado resolver a situação de forma amigável, porém não obtive uma solução efetiva. Considero essa demora um grande desrespeito ao consumidor, que está arcando com cobranças de um curso que sequer pôde concluir por uma decisão exclusiva da faculdade.

Solicito que a FACOP realize, com urgência, o reembolso integral dos valores pagos e adote as providências necessárias para cessar imediatamente qualquer cobrança relacionada a esse curso.