Atraso na entrega do histórico escolar e falta de informações
Não resolvido
Paulista - PE
20/10/2025 às 23:00
ID: 229839327
Solicitei um histórico escolar me deram um prazo de 15 dias úteis já estamos no vigésimo primeiro dia útil e eles não me entregam o histórico escolar e nem me dão uma data certa, só dizem que estão providenciando, sinceramente essa faculdade é uma [Editado pelo Reclame Aqui], pense em uma rendimento péssimo, não recomendo a ninguém estudar nessa [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
21/10/2025 às 10:10
Prezado(a) aluno(a),
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos pelo transtorno em relação ao prazo de entrega do histórico escolar.
Informamos que a situação já foi encaminhada ao setor responsável, que está tomando as providências necessárias para concluir a emissão do documento o mais breve possível. Reforçamos nosso compromisso em aprimorar os processos internos e garantir um atendimento mais ágil e eficiente a todos os nossos alunos.
Caso seja necessário acompanhamento adicional, você também pode entrar em contato diretamente pelos canais institucionais:
Secretaria: *******
Atendimento: *******
Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Centro Universitário Uninovo
Central de Relacionamento com o Aluno
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 20:39
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2